隱私權政策
最後更新：2024 年 12 月 22 日
前言
RoomStyle（以下稱「本服務」、「我們」）非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人資料，以及您對這些資料的權利。
使用本服務即表示您同意本政策中所述的資料收集和使用方式。如果您不同意本政策，請勿使用本服務。
我們收集的資料
您提供的資料
- 帳戶資訊：電子郵件地址、密碼（經加密儲存）、顯示名稱
- 付款資訊：信用卡資訊（由第三方支付處理商處理，我們不直接儲存）
- 設計內容：您建立的專案、樓層、房間配置和渲染結果
- 通訊內容：您透過聯絡表單或客服管道發送的訊息
自動收集的資料
- 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統、裝置類型
- 使用資料：登入時間、功能使用頻率、渲染次數
- 日誌資料：IP 位址、存取時間、瀏覽的頁面
- Cookie 資料：用於維持登入狀態和改善使用體驗
我們如何使用您的資料
- 提供和維護本服務的功能
- 處理您的付款和管理訂閱
- 發送服務相關通知（如帳戶驗證、付款確認）
- 回應您的客服請求和問題
- 分析使用模式以改善服務
- 偵測和防止濫用或詐騙行為
- 遵守法律義務
資料分享
我們不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況下分享您的資料：
- 服務提供商： 我們使用第三方服務來處理付款（Stripe、藍新金流）、儲存檔案（AWS S3）、AI 渲染（Stability AI）。這些服務商僅能存取履行職責所需的資料。
- 法律要求： 當法律要求或為了保護本服務、用戶或公眾的權利和安全時。
- 企業交易： 如果發生合併、收購或資產出售，您的資料可能會被轉移。
資料儲存與安全
- 您的資料儲存在受安全保護的雲端伺服器上
- 所有資料傳輸都使用 SSL/TLS 加密
- 密碼使用 bcrypt 演算法加密儲存
- 我們定期進行安全審計和漏洞掃描
- 僅授權員工可存取個人資料，且須遵守保密義務
資料保留期限
- 帳戶資料：在您刪除帳戶後 30 天內刪除
- 設計專案：依您的訂閱方案保留（免費版 7 天、專業版 90 天、商業版永久）
- 付款記錄：依法規要求保留 7 年
- 日誌資料：保留 90 天後自動刪除
您的權利
根據相關隱私法規，您擁有以下權利：
- 存取權：您可以要求取得我們持有的您的個人資料副本
- 更正權：您可以要求更正不正確或不完整的資料
- 刪除權：您可以要求刪除您的個人資料
- 限制處理權：您可以要求限制我們處理您的資料
- 資料可攜權：您可以要求以可讀格式匯出您的資料
- 反對權：您可以反對某些類型的資料處理
如欲行使上述權利，請透過 privacy@roomstyle.com.tw 聯繫我們。
Cookie 政策
我們使用以下類型的 Cookie：
- 必要 Cookie：用於維持登入狀態和基本功能
- 分析 Cookie：用於了解使用者如何使用本服務
- 偏好 Cookie：用於記住您的設定和偏好
您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie。但請注意，停用某些 Cookie 可能會影響服務功能。
兒童隱私
本服務不針對 16 歲以下兒童。我們不會故意收集兒童的個人資料。如果您發現我們收集了兒童的資料，請立即聯繫我們。
政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。重大變更時，我們會透過電子郵件或服務內通知告知您。您在變更後繼續使用本服務，即表示接受更新後的政策。